성공을 위한 16가지 필수체크 아이템
세계1차대전 이후에 자동차산업의 발달에 따라 자동차 딜러상의 등장과 주유소의 설립이 보편화 되면서 프랜차이즈 사업이 등장하게 되었다. 오늘날은 요식업, 서비스업과 소매업분야에서 다양하고 일반적인 사업형태의 하나로 프랜차이즈 사업이 자리를 잡았다. 예를 들면, 열쇠복사, 프린터 및 인쇄, 스포츠용품 판매가게, 카메라 관련업종, 옷 가게, 렌터카, 모텔, 체육관, 청소업종, 부동산업, 자동차수리 및 서비스업, 재무상담서비스업, 패스트푸드업, 그리고 레스토랑 등의 업종에서 프랜차이즈사업이 형성되고 있다.
01_여러 가지 성공요인, 실패요인 살펴보고 결정해야
프랜차이즈 업종은 크게 세가지로 분류될 수 있다. 첫째, 프랜차이즈 본사의 제품을 특정지역에서 본사의 상표권을 사용하여 판매할 수 있는 권리를 갖는 것으로, 프랜차이즈 가맹점은 이에 대한 대가로 본사에 로열티와 사용료를 제공하는 시스템이 있다. 대표적인 경우로 주유소를 들 수 있다.
둘째, 본사가 가지고 있는 제품을 만드는 노하우와 제품에 들어가는 핵심적인 부품이나 원료를 제공하여 가맹점이 이를 바탕으로 제품을 만들고 판매할 수 있도록 하는 시스템이 있다. 일반적으로 음료수사업을 예로 들 수 있다.
셋째, 본사의 비즈니스 시스템을 가맹점이 이용하여 사업을 하는 방법이 있다. 본사가 가지고 있는 사업을 구축하는 방법, 유지하는 방법, 사업계획을 수립하고 관리하는 방법, 제품의 질을 유지하고 판매하는 방법 등을 가맹점에 제공함으로 써 가맹점은 다른 장소에서 독자적으로 사업을 운영하지만 같은 브랜드를 사용하고 같은 시스템을 사용하여 고객이 서비스와 제품을 구매하는데 있어 어느 매장과 어느 지역에서 이러한 서비스와 제품을 구매하더라도 차이점을 느끼지 못하는 사업방법이다. 맥도날드햄버거 체인점이 이러한 경우에 속한다.
프랜차이즈 사업은 여러 가지 장단점이 함께 공존한다. 그리고 프랜차이즈 사업이 항상 성공적이지 않다는 것도 사실이다. 따라서 프랜차이즈 사업을 고려할 때는 여러 가지 성공요인과 실패요인을 살펴보아서 결정을 하여야 한다.
02_순이익 발생하고 투자대비 수익구조 건실해야
일반적으로 고려할 수 있는 체크 사항은 다음과 같다.
- 프랜차이즈 본사가 설립된 지는 몇 년이 경과하였는가?
- 프랜차이즈 계약기간은 몇 년이며 옵션을 행사할 수 있는 권한은 주어지는가?
- 사업을 하기 위하여 건물을 구입하여야 하는가? 또는 건물을 임대하여야 하는가?
- 이러한 임대건물을 가맹점이 사용하는데 있어 어떠한 제약조건이 있는가?
- 프랜차이즈 본사는 자신의 경영정보를 정확하게 제공하고 있는가?
- 본사는 사업운영 매뉴얼을 가지고 있는가 그리고 이러한 매뉴얼은 합리적인가?
- 최초에 내는 프랜차이즈 비용은 얼마이고 사업을 운영하면서 지속적으로 내는 비용은 무엇이 있는가?
- 사업을 운영하기 위해서 부품과 원료를 어디에서 구입하는가?
- 교육훈련은 제공되는가?
- 본사가 지원하는 시스템의 종류는 무엇이 있는가?
- 본사에 필수적으로 제출하여야 하는 보고서의 종류는 무엇이 있는가?
- 계약을 종료하는 방법은 무엇이며 어떻게 계약을 해지할 수 있는가?
- 계약을 해지하고 나서 가맹점이 할 수 없는 금지조건은 무엇인가?
- 프랜차이즈 사업을 다른 자에게 판매하는 것이 어려운가 또는 고려하여야 할 조건이 있는가?
- 분쟁이 생겼을 때 어떻게 해결할 수 있는가?
- 순이익이 날 수 있는 구조를 가지고 있는가? 순이익이 발생하고 있는가?
위와 같은 고려사항도 중요하지만 무엇보다도 프랜차이즈 사업을 결정하는데 있어 가장 중요한 것은 순이익이 발생하고 투자대비 수익구조가 건실하여야 하는 것이라 할 수 있다. 따라서 프랜차이즈 사업을 고려할 때는 처음부터 변호사의 자문을 얻어 프랜차이즈 본사의 경영정보를 파악하고 이를 바탕으로 사업진행 여부를 결정하는 지혜가 필요하다.
글: 이수붕 (변호사·02 9746 3588)
* 면책공고 (Disclaimer): 위의 내용은 일반적인 내용이므로 구체적인 법적 문제는 변호사의 자문을 받으시기 바랍니다.
